A fogyasztóvédelmi hatóság arra kéri a vásárlókat, hogy az akciók idején tájékozódjanak alaposan, és legyenek óvatosak, különösen az online vásárlások során.
Vigyázni kell az előrefizetéssel
Az ANPC fokozott figyelemre inti a fogyasztókat az olyan webáruházakkal kapcsolatban, amelyek előre fizetést kérnek. Fontos tudni azt is, hogy az európai jogszabályok értelmében a kereskedők nem számíthatnak fel külön díjat a megszokott fizetési módok, például a hitelkártya használatáért.
A hatóság emlékeztet arra is, hogy hitelkártyás fizetés esetén a vásárlónak joga van vitatni a jogosulatlan tranzakciókat, és kérheti azok visszavonását (chargeback), megelőzve a csalást vagy a dupla levonásokat.
Ha mégis hiba történik, az első lépés a kereskedővel való egyeztetés, és ha ez nem vezet eredményre, akkor javasolt a bank felkeresése a tranzakció törlése érdekében.
Tanácsok az online fizetéshez
Csak megbízható oldalakon vásároljanak! Ellenőrizzék, hogy az oldal címe „https”-vel kezdődik, és látható-e a lakat ikon – ez biztonságos kapcsolatot jelez.
Kapcsolják be a kétlépcsős hitelesítést – például SMS-kód, ujjlenyomat vagy banki alkalmazás jóváhagyásával. Használjanak banki mobilalkalmazást, ahol fizetési korlátokat és biztonsági funkciókat is beállíthatnak. Tartsák titokban a kártyaadatokat: a kártyaszámot, a CVV-kódot és a lejárati dátumot soha ne osszák meg senkivel.
Vásárlás fizikai üzletekben – apró, de fontos óvintézkedések
Soha ne engedjék, hogy a bankkártya kikerüljön a látókörükből, különösen, amikor POS-terminálba helyezik.
Tudatos vásárlás
A fogyasztóvédelmi hatóság arra kéri a vásárlókat, hogy a kedvezmények és akciók hevében se feledjék: az óvatosság a legjobb védelem. Akár online, akár személyesen vásárolnak, mindig ellenőrizzék a kereskedő megbízhatóságát, és óvják pénzügyi adataikat.
Fotó: Pál Árpád
Dance
