A kormány új szabályozása értelmében 2025-től sok olyan rászoruló, aki korábban jogosult volt a havi élelmiszer- és melegétel-támogatásra, most kikerült a kedvezményezettek köréből. Lapunk hetekkel ezelőtti megkeresésére az Európai Beruházások és Projektek Minisztériuma (MIPE) november 5-én válaszolt, és tudatta, hogy Bihar megyében 2024-ben még 72.925 ember kapta meg a támogatást, ám 2025 szeptemberére már csak 27.199 személy szerepel az új jogosultak listáján. Ez több mint 60 százalékos csökkenést jelent. Az adatok országos szinten is hasonló tendenciát vetítenek előre.

Szűkebb kör, szigorúbb feltételek

A változások hátterében a 2024/70. számú kormányhatározat áll, amely új jogosultsági kategóriákat vezetett be a 2025–2027-es időszakra – tudatja a minisztérium. Míg korábban a támogatás több társadalmi csoportot is lefedett – köztük az alacsony jövedelmű nyugdíjasokat, fogyatékkal élőket, többgyermekes és egyszülős családokat, valamint a minimális jövedelemben részesülőket –, az új szabályok lényegesen szűkebb körre korlátozzák a jogosultságot és immár csak az alábbi kategóriák kaphatnak támogatást: az állami és ágazati nyugdíjalapok nyugdíjasai, valamint a speciális törvények alapján ellátásban részesülők, akik a nyilvántartási adatfeldolgozás időpontjában betöltötték a 65. életévüket, és szociális juttatásban részesülnek (2025-ben 1281 lej); a súlyos, fokozott vagy közepes fokú fogyatékkal élő személyek, akiknek havi jövedelme nem haladja meg a 2000 lejt; valamint azok a családok és egyedülállók, akik a 2016/196-os törvény alapján jogosultak a minimális jövedelemre. Ezzel szemben kikerültek a programból az alacsony jövedelmű, de 65 év alatti nyugdíjasok, a többgyermekes családok, az egyszülős háztartások, valamint a hajléktalanok is, akik korábban külön kategóriát képeztek. Ezek a csoportok 2024 végéig még a támogatottak körébe tartoztak, a kormány azonban 2025-től kizárólag a „legsebezhetőbb” kategóriákra koncentrál a hivatalos indoklás szerint.

A támogatás késve érkezik, a panaszvonalak túlterheltek, tapasztalhatták a jogosultak. Mindenesetre a minisztérium tajokoztatása szerint Bihar megyében 2025 szeptemberére a 27.199 jogosult közül 25.037 személy már megkapta a kártyára feltöltött összeget, de több mint 2100 kedvezményezett még mindig vár a támogatásra – részben postai kézbesítésre, részben új kártyák kibocsátására. A MIPE szerint a kártyák feltöltése és kézbesítése folyamatos, a Román Postával együttműködve igyekeznek minél rövidebb idő alatt minden jogosultat elérni. A minisztérium arról is tájékoztatott, hogy a két megadott ügyfélszolgálati telefonszám működik, a szeptember 29. és október 31. közötti időszakban közel 4640 hívásra válaszoltak a munkatársak. A telefonszámok hétfőtől csütörtökig 8.30–17 óra, péntekenként 8.30–14.30 óra között hívatók. Mindazonáltal számos kedvezményezett arról panaszkodott, hogy nehezen tud kapcsolatba lépni a minisztériummal, és késve kap választ kérdéseire.