Nagyszabású szolgáltatáskiesés történt csütörtökön a Microsoftnál, amely több régióban felhasználók ezreit érintette – derül ki a szolgáltatáskieséseket figyelő Downdetector.com adataiból. A problémák péntek reggel is fennálltak, Romániából is több száz hibajelzés érkezett.
Az Economedia által idézett Downdetector Romania adatai szerint péntek reggel a Microsoft Outlook működésével kapcsolatban 342, a Microsoft 365-tel 168, a Teams szolgáltatással pedig 39 problémát jelentettek Romániában.
A CNBC beszámolója szerint a leállás csütörtökön nem sokkal 13 óra előtt kezdődött, és a Microsoft 365, az Outlook, valamint a Teams szolgáltatásait érintette. Akkoriban mintegy 130 ezer felhasználó jelezte, hogy problémákat tapasztal az Outlook használatakor.
Az Amazon Web Services és a Google felhasználói is jeleztek fennakadásokat az oldalon.
– közölte a Microsoft egyik szóvivője a CNBC-vel. Hozzátette: nagyra értékelik ügyfeleik türelmét, miközben azon dolgoznak, hogy a lehető leghamarabb helyreállítsák a szolgáltatásokat.
Az Amazon az X-en azt írta, hogy szolgáltatásai „normálisan működnek”, és egy másutt bekövetkezett, az Amazon rendszereitől független internetes fennakadás miatt jelentek meg pontatlan hírek. A vállalat a felhasználókat a szolgáltatások állapotát követő irányítópultra irányította, ahol naprakész információkat találhatnak.
A Microsoft 16 órakor közölte, hogy sikerült ellenőriznie egy alternatív módszert a szolgáltatások állapotának vizsgálatára, amelynek segítségével az érintett szerverek egy részét ismét működésbe tudták állítani.
„Most ezt a módosítást szélesebb körben is alkalmazzuk” – írta a vállalat. Hozzátették, automatizált helyreállítási rendszereket is előkészítenek, amelyek folyamatosan észlelik, majd újraindítják a nem válaszoló szervereket, hogy a módosítás bevezetése közben is biztosítsák a szolgáltatások stabilitását.
A Microsoft először azt közölte, hogy a kapcsolódási problémákat a több régióban jelentkező, megnövekedett infrastruktúra-terhelés okozta. Később azonban megállapították, hogy a túlterhelés hátterében több szerver váratlan kiesése állt, ami a fennmaradó infrastruktúrára rótt túl nagy terhet. Egyes szerverek ugyanis nem mentek át az automatikus állapotellenőrzéseken.
– közölte a Microsoft.
Csíkszék
