Varga Zoltán, Bors

A Bihari Napló 2022. augusztus 25-i számában jelent meg egy cikk a villanyszámlák kézbesítéséről, amivel kapcsolatosan sok a panasz. Sokan hónapokon keresztül nem kapnak számlát, majd pedig ezeket egyszerre kézbesítik a fogyasztóknak, ily módon pedig a kifizetésük problémát okoz az érintetteknek. Ne feledjük azonban, hogy a számlák kifizetési ideje (scadența) még bizonyos napokig érvényes, és csak azt követően kerülhet sor az áramszolgáltatás felfüggesztésére. És most a kialakult helyzet miatt a fogyasztónak nem kell attól tartania, hogy kikapcsolják az áramot.

És íme egy hasonló helyzet, csak egy másik szolgáltatás esetében. Egyben kapom a számlát a vezetékes és a mobilszolgáltatás, illetve a televízió esetében, és így is fizetem azt. A számla kifizetése itt is időhöz van kötve. A feltételek azonosak, mint az áramszolgáltatás esetében. Ez volt addig, míg a számlák kézbesítése át nem szerveződött, amit állítólag egy másik cég vett át 2021 márciusától. És már márciusban nem kaptam telefonszámlát, április elején pedig lekapcsolták az egész szolgáltatást a hálózatról. Be kellett menjek Váradra, hogy rendezzem a dolgot. Hasonló történt ez év áprilisában, amikor szintén lekapcsolták a szolgáltatást. Pedig minden hónapban rendszeresen, időben kifizettem a számlát Váradon, ahol számítógépen kikeresik annak összegét és nyugtát adnak. A családom külföldön él, bármilyen problémám van, telefonon tudunk értekezni. 2021-ben a koronavírus-járvány idején napokon keresztül nem tudtunk kapcsolatot tartani, mert le volt kapcsolva a hálózat. Egy reggel kétségbeesetten jött a fiam, hogy megnézze, mi történt velem. Távolság. Más ország, határ. Mert közeli segítségre abszolút nem számíthatok. Az ilyen eseteket ki lehetne küszöbölni a törvény tiszteletben tartásával, végrehajtásával. De ez nem a segítségre rászoruló emberek feladata, ők csak áldozatok.