A RER Vest tájékoztatása szerint október 7-én informatikai biztonsági incidenst észleltek, ezért október 8-án felfüggesztették az online ügyfélfiók működését. Az esetet követően közvetlenül értesítették az érintett ügyfeleket, valamint tájékoztatták a személyes adatok védelméért felelős országos hatóságot és az Országos Kiberbiztonsági Igazgatóságot (DNSC). Emellett feljelentést tettek az illetékes nyomozóhatóságoknál. A vállalat hangsúlyozta, hogy a hulladékbegyűjtési szolgáltatásokat nem érintette az informatikai incidens, azok zavartalanul működtek.
Korábban írtuk
Az online felület újraindításához teljesen új informatikai infrastruktúrát építettek ki, újratelepítették az operációs rendszert és az alkalmazást, valamint kijavították a feltárt biztonsági hiányosságokat. A hozzáférést csak azt követően állították helyre, hogy egy külső audit megerősítette a rendszer biztonságos működését.
Azoknak az ügyfeleknek, akik már rendelkeznek fiókkal, az első bejelentkezéskor új jelszót kell beállítaniuk. Ezt a jelszó-visszaállítási funkcióval tehetik meg, a rervest.ro hivatalos honlapon keresztül. A vállalat weboldalán részletes tájékoztatót és képes útmutatót is közzétettek a fiók újbóli aktiválásához.
– hangsúlyozta Pálhegyi Zoltán, a RER Vest vezérigazgatója.
A vállalat ugyanakkor ismét óvatosságra inti az ügyfeleket az adathalász kísérletekkel kapcsolatban. A RER Vest soha nem kér e-mailben, WhatsApp-üzenetben, SMS-ben vagy telefonon jelszót, bankkártyaadatokat vagy SMS-ben kapott biztonsági kódokat.
További információ a 0374/885-693-as telefonszámon kérhető hétfőtől péntekig, 7 és 19 óra között, illetve a dpo@rerdata.ro e-mail-címen.
Csíkszék
